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DAUM MONEY  /  INFORMATION GUIDE

현금카드깡 지급까지
이어지는 흐름 순서를
차례대로 적었습니다

카드로 결제한 금액이 현금으로 옮겨지기까지는 접수와 확인, 승인과 지급이라는 구간을 차례로 지납니다. 각 구간에서 무엇이 정해지고 어디에서 멈출 수 있는지 한 화면에 모았습니다.

다음머니 현금카드깡 상담 안내 담당자 사진
상담 접수연중무휴 24시간
안내 범위흐름 · 확인 · 준비 · 순서
문의 방법전화 · 문자
02

안내를 정리한 기준

무엇을 어떤 순서로 적을지 미리 정해 둔 기준입니다.

흐름

구간을 나누어 적습니다

접수와 확인, 승인과 지급을 한 덩어리로 보면 어디에서 멈췄는지 알기 어렵습니다. 구간을 나누어 각각 무엇이 정해지는지 따로 적었습니다.

확인

볼 화면을 먼저 정합니다

카드사 앱과 결제 내역 화면은 보여 주는 항목이 서로 다릅니다. 무엇을 확인할지 정하고 그에 맞는 화면을 여는 편이 빠릅니다.

표기

화면 표기를 그대로 씁니다

같은 값이라도 화면마다 이름이 달라 헷갈리기 쉽습니다. 표기를 원문 그대로 두고 뜻만 덧붙여 두었습니다.

범위

안내와 판단을 나눕니다

이 사이트는 확인 항목과 순서를 적어 둔 안내 문서입니다. 실제 조건은 이용 시점의 카드사 정책을 따릅니다.

03

문의부터 정리까지의 과정

연결된 뒤 어떤 순서로 진행되는지 앞서 적어 두었습니다.

01

연결

어느 구간에서 멈췄는지 알려 주시면 그 구간부터 확인할 항목을 안내합니다.

02

확인

이용 가능 금액과 카드 상태처럼 값이 흩어져 있는 항목을 함께 확인합니다.

03

정리

확인한 값과 남은 항목을 정리해 알려 드리고 다음에 볼 화면까지 안내합니다.

04

지급 화면에서 쓰이는 용어

표기를 화면에 적힌 그대로 두고 뜻만 덧붙였습니다.

승인 번호
결제가 통과되면 화면에 나오는 번호입니다. 이후 구간에서 같은 건을 찾는 기준이 됩니다.
이용 가능 금액
지금 결제에 쓸 수 있는 잔여 금액입니다. 결제일이 지나면 다시 계산됩니다.
결제 예정 금액
다음 결제일에 청구될 합계입니다. 아직 매입되지 않은 건은 늦게 반영됩니다.
매입
가맹점이 결제 건을 카드사에 넘기는 절차입니다. 넘어가야 청구 항목으로 잡힙니다.
본인 확인
명의자가 맞는지 확인하는 절차입니다. 이 절차가 끝나야 다음 구간이 시작됩니다.
지급 구간
확인이 끝난 뒤 금액이 실제로 옮겨지는 구간입니다. 은행 처리 시간이 함께 걸립니다.
05

현금카드깡 지급의 구간

구간을 나누어 읽는 긴 안내입니다.

접수와 확인이 앞에 옵니다

카드로 결제가 이루어졌다고 해서 금액이 곧바로 옮겨지지는 않습니다. 접수된 건이 맞는지, 명의자가 맞는지 확인하는 구간이 먼저 지나갑니다. 이 구간에서 값이 어긋나면 뒤 구간은 시작되지 않습니다. 앞 구간을 먼저 정리해 두시면 뒤에서 헤매지 않습니다.

승인과 지급은 다릅니다

승인 번호를 받았다고 지급이 끝난 것은 아닙니다. 승인은 카드사가 결제를 통과시킨 시점이고, 지급은 금액이 실제로 옮겨지는 시점입니다. 두 시점 사이에는 매입과 정산이라는 절차가 놓여 있어 시간이 더 걸립니다.

승인 번호를 받은 시점과 금액이 옮겨지는 시점은 서로 다릅니다. 두 시점을 나누어 보시면 지금 어느 구간에 있는지 알 수 있습니다.
  • 접수 구간 — 결제 건과 명의를 맞춰 보는 단계
  • 확인 구간 — 본인 확인과 카드 상태를 보는 단계
  • 승인 구간 — 카드사가 결제를 통과시키는 단계
  • 지급 구간 — 금액이 실제로 옮겨지는 단계
06

흐름이 멈추는 지점의 이유

멈추는 지점을 예로 들어 이어서 적었습니다.

멈춘 지점이 알려 주는 것

진행이 멈추면 어느 구간에서 멈췄는지부터 보시는 편이 빠릅니다. 접수에서 멈추면 입력한 값이 서로 맞지 않는 경우가 많고, 확인에서 멈추면 본인 확인 절차가 남아 있는 경우가 많습니다. 승인에서 멈추면 카드 쪽 조건을 다시 볼 차례입니다.

같은 문구라도 뜻이 다릅니다

화면에 같은 문구가 떠도 직전 구간이 어디였느냐에 따라 뜻이 달라집니다. 승인 전에 나온 안내는 카드 조건을 가리키고, 승인 뒤에 나온 안내는 매입과 정산 시점을 가리킵니다. 문구만 보고 판단하기보다 직전 구간을 함께 보셔야 정확합니다.

멈춘 구간을 먼저 확인하시면 다음에 볼 화면이 정해집니다. 문구만 옮겨 적기보다 어느 구간이었는지 함께 기억해 두십시오.
  • 접수에서 멈춤 — 입력값과 결제 건이 맞지 않는 경우
  • 확인에서 멈춤 — 본인 확인 절차가 남아 있는 경우
  • 승인에서 멈춤 — 카드에 걸린 제한을 다시 볼 경우
  • 지급에서 지연 — 은행 처리 시간이 겹친 경우
07

지급 흐름을 두고 오는 물음

문의로 자주 들어오는 항목을 모았습니다.

Q01현금카드깡은 어디에서 시작해 어디에서 끝나나요
카드로 결제가 이루어진 시점이 시작이고, 금액이 실제로 옮겨진 시점이 끝입니다. 그 사이에는 접수와 확인, 승인과 지급이라는 구간이 차례로 놓여 있습니다. 접수 구간에서는 결제 건과 명의가 서로 맞는지 보고, 확인 구간에서는 본인 확인 절차와 카드 상태를 봅니다. 승인 구간은 카드사가 결제를 통과시키는 시점이고, 지급 구간은 은행을 거쳐 금액이 옮겨지는 시점입니다. 네 구간을 한 덩어리로 보면 어디에서 멈췄는지 알기 어렵습니다. 구간을 나누어 두시면 지금 어느 지점에 있는지 바로 확인하실 수 있습니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다.
Q02승인 번호가 나왔는데 왜 금액이 아직 옮겨지지 않나요
승인 번호는 카드사가 결제를 통과시켰다는 기록입니다. 금액이 옮겨지는 것은 그 뒤에 오는 다른 구간에서 일어납니다. 두 구간 사이에는 매입과 정산이 놓여 있습니다. 매입은 가맹점이 결제 건을 카드사에 넘기는 절차이고, 정산은 넘어간 건을 금액으로 맞추는 절차입니다. 두 절차는 화면에 잘 드러나지 않아 아무 표시가 없어도 진행 중인 경우가 있습니다. 승인 시각과 지급 시각을 나누어 적어 두시면 지금 어디쯤인지 가늠하기 쉬워집니다. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오.
Q03접수 구간에서 멈추면 무엇을 먼저 보아야 하나요
접수 구간은 결제 건과 명의를 맞춰 보는 단계입니다. 여기에서 멈췄다면 입력한 값과 카드에 적힌 값이 서로 다른 경우가 가장 많습니다. 이름 표기가 띄어쓰기까지 같은지, 카드 번호 뒷자리를 옮겨 적을 때 숫자가 빠지지 않았는지 보십시오. 결제 시각과 금액도 함께 맞춰 보시면 어느 건을 말하는지 분명해집니다. 값이 모두 맞는데도 멈춰 있다면 접수한 시각을 남겨 두고 문의해 주십시오. 같은 건을 다시 찾을 때 그 시각이 기준이 됩니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다.
Q04확인 구간은 왜 시간이 들쭉날쭉한가요
확인 구간에는 사람이 개입하는 부분이 있습니다. 본인 확인 절차와 카드 상태 조회는 자동으로 끝나는 부분과 사람이 살펴야 하는 부분이 섞여 있어 걸리는 시간이 일정하지 않습니다. 접수량이 몰리는 시간대에는 순번이 밀려 조금 더 걸리기도 합니다. 반대로 값이 모두 맞아떨어지면 짧게 끝납니다. 그래서 앞사람의 소요 시간을 그대로 자기 기준으로 삼기 어렵습니다. 확인 구간에 들어간 시각만 적어 두시고 기다리시는 편이 낫습니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다.
Q05이용 가능 금액과 결제 예정 금액은 무엇이 다른가요
이용 가능 금액은 지금 결제에 쓸 수 있는 잔여 금액이고, 결제 예정 금액은 다음 결제일에 청구될 합계입니다. 두 값은 서로 반대 방향으로 움직입니다. 결제가 늘면 이용 가능 금액은 줄고 결제 예정 금액은 늘어납니다. 다만 아직 매입되지 않은 건은 결제 예정 금액에 늦게 잡히기 때문에 두 값의 합이 딱 맞아떨어지지 않는 시점이 생깁니다. 화면에서 값이 어긋나 보인다면 매입 전인 건이 있는지 함께 확인해 보십시오. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다.
Q06카드에 걸린 제한은 어디에서 확인하나요
카드사 앱의 카드 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다. 제한은 명의자가 직접 걸어 둔 것과 카드사 정책으로 걸린 것으로 나뉩니다. 직접 걸어 둔 것은 같은 화면에서 풀 수 있고, 정책으로 걸린 것은 안내 문구에 사유가 함께 나옵니다. 화면에 아무 표시가 없는데도 진행이 되지 않으면 카드 자체가 아니라 다른 구간의 문제일 수 있습니다. 그때는 마지막으로 지난 구간이 어디였는지 함께 보시는 편이 빠릅니다. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오.
Q07문의하기 전에 무엇을 준비해 두면 좋을까요
결제한 날짜와 시각, 화면에 나온 문구, 마지막으로 지난 구간을 적어 두시면 대화가 짧아집니다. 승인 번호가 있다면 앞자리만 알려 주셔도 같은 건을 찾을 수 있습니다. 값을 기억에 의존해 말씀하시면 다시 확인하는 데 시간이 더 걸립니다. 화면을 그대로 옮겨 적어 두시는 편이 정확합니다. 준비할 항목이 많아 보여도 한 줄이면 충분합니다. 무엇을 적어야 할지 모르시겠다면 연결하신 뒤에 물어보셔도 됩니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다.
Q08진행 순서를 미리 알고 시작할 수 있나요
순서는 정해져 있습니다. 연결하신 뒤 확인할 항목을 안내하고, 값을 함께 맞춰 본 다음, 남은 항목을 정리해 알려 드리는 차례로 진행됩니다. 어느 구간에서 멈췄는지 먼저 말씀해 주시면 그 구간부터 시작합니다. 앞 구간이 이미 끝났다면 다시 볼 필요가 없습니다. 순서를 미리 알고 계시면 어느 단계에서 무엇을 물을지 예상하실 수 있어 대화가 수월해집니다. 순서를 건너뛰는 방법은 따로 없습니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다.
Q09지급이 끝난 뒤에는 어떤 기록이 남나요
계좌에 입금 기록이 남고, 카드 쪽에는 결제 건 기록이 남습니다. 두 기록의 시각과 금액을 맞춰 보시면 어느 건에 대한 지급인지 알 수 있습니다. 입금 기록에 적히는 이름은 처리한 쪽 표기를 따르기 때문에 예상과 다르게 보일 수 있습니다. 금액과 시각이 맞으면 같은 건으로 보셔도 됩니다. 기록은 나중에 다시 볼 일이 생기므로 화면을 그대로 저장해 두시는 편이 좋습니다. 저장해 두면 다음 문의도 짧아집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다.
Q10결제일이 다가오면 무엇을 확인해야 하나요
결제 예정 금액과 계좌 잔액을 함께 보십시오. 아직 매입되지 않은 건이 있으면 결제 예정 금액이 결제일 직전에 늘어날 수 있습니다. 결제일 앞뒤로 한 번씩 확인하시면 값이 어떻게 움직였는지 알 수 있습니다. 금액이 예상과 다르면 어떤 건이 늦게 반영되었는지 결제 내역 화면에서 찾아보십시오. 날짜별로 나누어 보면 어느 건이 새로 들어왔는지 금방 보입니다. 미리 보아 두시면 결제일에 놀랄 일이 줄어듭니다. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오.
Q11상담은 어떤 방법으로 연결되나요
전화와 문자 두 가지입니다. 화면을 보면서 말씀하시기 어려운 상황이면 문자가 편하고, 값을 여러 개 맞춰 보아야 하면 전화가 빠릅니다. 접수는 365일 24시간 받습니다. 연결되시면 어느 구간에서 멈췄는지 먼저 말씀해 주십시오. 그 구간에 해당하는 항목만 확인하면 되므로 처음부터 다시 볼 필요가 없습니다. 준비해 두신 기록이 있으면 그대로 읽어 주셔도 됩니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다.
Q12여기에 적힌 내용이 그대로 적용되나요
이 사이트의 글은 이해를 돕기 위한 일반 안내입니다. 실제 조건은 이용 시점과 카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 같은 항목이라도 카드사마다 화면 이름과 표기가 다르기 때문에 여기에 적힌 이름이 화면에 그대로 나오지 않을 수 있습니다. 그럴 때는 뜻이 같은 항목을 찾아 보시면 됩니다. 값이 서로 다르게 보이면 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 판단이 필요한 부분은 공식 안내로 다시 확인해 주십시오. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다. 구간을 나누어 적어 두시면 다음에 볼 화면이 스스로 정해집니다. 값이 서로 다르게 보일 때는 카드사 조회 결과를 기준으로 삼으십시오. 막힌 단계만 알려 주시면 그 구간에 해당하는 항목만 따로 안내해 드립니다. 접수는 365일 24시간 받으며, 전화와 문자 가운데 편한 쪽으로 연결하시면 됩니다.
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